{"id":15069,"date":"2025-12-15T16:59:48","date_gmt":"2025-12-15T19:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/conexaodjota.com.br\/?p=15069"},"modified":"2025-12-15T16:59:48","modified_gmt":"2025-12-15T19:59:48","slug":"procon-paulistano-multa-enel-em-cerca-de-r-143-milhoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexaodjota.com.br\/?p=15069","title":{"rendered":"Procon paulistano multa Enel em cerca de R$ 14,3 milh\u00f5es"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p><a class=\"\" href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2025-12\/procon-paulistano-multa-enel-em-cerca-de-r-143-milhoes\"><br \/>\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/gh\/sergiosdlima\/assets-ebc@1.0.0\/abr\/assets\/images\/logo-agenciabrasil.svg\" alt=\"Logo Ag\u00eancia Brasil\"><br \/>\n\t\t\t\t<\/a><\/p>\n<p><strong>O Procon paulistano, \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Secretaria de Justi\u00e7a da prefeitura de S\u00e3o Paulo, decidiu multar a concession\u00e1ria de energia Enel \u201cpor falhas graves e estruturais na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o\u201d na capital paulista, ocorridas principalmente entre os dias 8 e 10 de dezembro deste ano<\/strong>.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1672192&#038;o=rss\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1672192&#038;o=rss\"><\/p>\n<p>A multa \u00e9 de cerca de R$ 14,3 milh\u00f5es e se refere ao fato de que milh\u00f5es de consumidores ficaram sem energia por causa da passagem de um ciclone extratopical, na quarta-feira (10), que provocou fortes ventos e gerou muito estrago em diversas cidades paulistas.\u00a0Entre os problemas verificados, informa o Procon, est\u00e3o falhas no atendimento, interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento e aus\u00eancias de informa\u00e7\u00f5es adequadas aos usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/p>\n<h3>Not\u00edcias relacionadas:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2025-12\/ha-dois-dias-sem-luz-moradores-de-sao-paulo-se-adaptam-e-protestam\">H\u00e1 dois dias sem luz, moradores de S\u00e3o Paulo se adaptam e protestam.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2025-12\/cinco-dias-apos-ciclone-30-mil-clientes-estao-sem-energia-em-sp\">Cinco dias ap\u00f3s ciclone, 30 mil clientes est\u00e3o sem energia em SP.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Segundo o Procon Paulistano, a Enel j\u00e1 havia sido notificada anteriormente sobre as falhas no fornecimento que foram detectadas pelo \u00f3rg\u00e3o, mas ela \u201cn\u00e3o adequou sua conduta para atender \u00e0 exig\u00eancia de manuten\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de forma cont\u00ednua, adequada, eficiente e segura\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s notificada, a Enel ter\u00e1 o prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa.<\/p>\n<h2>Clientes sem energia<\/h2>\n<p><strong>Por volta das 15h de hoje (15), ainda havia 54 mil clientes da Enel na Grande S\u00e3o Paulo sem energia, o que corresponde a cerca de 0,63% do total de consumidores que s\u00e3o abastecidos pela empresa, a maior parte deles moradores da capital.<\/strong> Em nota publicada em seu site, a Enel informou que sua opera\u00e7\u00e3o \u201cvoltou ao padr\u00e3o de normalidade, com restabelecimento do servi\u00e7o para os clientes afetados pelo ciclone extratopical\u201d. A empresa informou ainda que seus t\u00e9cnicos \u201cest\u00e3o em campo atuando para atender casos registrados nos dias seguintes ao evento clim\u00e1tico e que representam cerca de 0,4% dos clientes na regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo\u201d.<\/p>\n<p>A reportagem da <strong>Ag\u00eancia Brasil<\/strong> procurou a Enel para que ela se manifestasse sobre a aplica\u00e7\u00e3o da multa pelo Procon Paulistano, mas\u00a0at\u00e9 este momento a empresa n\u00e3o se pronunciou sobre o assunto.<\/p>\n<p>J\u00e1 a prefeitura de S\u00e3o Paulo informou que nos \u00faltimos anos ajuizou tr\u00eas a\u00e7\u00f5es judiciais contra a empresa, buscando obrigar a Enel a melhorar o servi\u00e7o prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da capital. <strong>A administra\u00e7\u00e3o municipal informou ainda que oficiou tamb\u00e9m o Procon estadual para cobrar a aplica\u00e7\u00e3o de um multa contra a Enel, em raz\u00e3o da demora da concession\u00e1ria em restabelecer a energia no munic\u00edpio.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon paulistano, \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Secretaria de Justi\u00e7a da prefeitura de S\u00e3o Paulo, decidiu multar a concession\u00e1ria de energia Enel \u201cpor falhas graves e estruturais na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o\u201d na capital paulista, ocorridas principalmente entre os dias 8 e 10 de dezembro deste ano. 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